雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(q24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电í)中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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