4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民营能源企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会责任报(bào)告，就公司环境、社会(huì)和(hé)管治三个(gè)维度展开详细汇报(bào)。新奥股份(fèn)践行ESG表现得(dé)到(dào)了社会多(duō)方(fāng)的认可(kě)，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践奖、安永(yǒng)可持续发展年(nián)度杰出(chū)企业(yè)奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王(wáng)玉锁指出，ESG的(de)理念是推动人类社会可持续发展，这个理念(niàn)很(hěn)好地体(tǐ)现了企业公民的社会价值。作为一家以清洁能(néng)源为(wèi)主的企业(yè)，理(lǐ)应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这一维度举足轻(qīng)重，特别是在(zài)国内(nèi)“双碳”背(bèi)景下(xià)，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积极主动履行低碳减排义务(wù)，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实现碳中(zhōng)和，带动产业(yè)绿色低碳转型，为营(yíng)造绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚(jiān)持“科学管(guǎn)理、绿色清(qīng)洁、遵纪(jì)守法、持续(xù)改进”的(de)环境管理(lǐ)方针，不断落实环(huán)保工作主(zhǔ)体责任(rèn)，明确(què)内(nèi)部员工的环(huán)保职责。

　　环(huán)境保护工作不只是(shì)新奥股份领导层付诸实践(jiàn)，公司的每(měi)一位员工(gōng)都有相关意识、决心和实际举(jǔ)措。为(wèi)了(le)更好落实环保工作(zuò)，新奥股(gǔ)份持续加强员工(gōng)节(jié)能环保意识，发起低碳绿色办公(gōng)的倡议(yì)活动(dòng)，倡导各子公(gōng)司组织开(kāi)展各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工(gōng)养成(chéng)低碳(tàn)办公及生(shēng)活的习惯，提升了公司低碳节(jié)能领(lǐng)域的(de)黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份(fèn)碳排(pái)放强(qiáng)度同(tóng)比下降28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比下降(jiàng)20.4％，全年无重大(dà)环境污染(rǎn)事件与违(wéi)规行为，新奥(ào)股份(fèn)及下属公司(sī)66家通过(guò)ISO14001环境(jìng)管理体(tǐ)系认证。新奥股份助力社(shè)会及用户(hù)减排5288万吨，全年环(huán)保(bǎo)资金投入(rù)6029万元。

　　此外(wài)，作(zuò)为行业气候先(xiān)锋企业，2022年新(xīn)奥股份与国际权威第三方咨询机(jī)构合作，开展(zhǎn)了领先披(pī)露天然气产品(pǐn)全生命(mìng)周期碳排放范围三测算工作，成为(wèi)国内能源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营收规(guī)模增至百亿，光伏发电装机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的(de)环境部分指出，公司秉持绿(lǜ)色发展的理念，全面响应(yīng)国(guó)家(jiā)“30、60”双碳(tàn)目标(biāo)与能源转(zhuǎn)型战略，并结合公(gōng)司的业务范畴，全(quán)面探(tàn)索低碳能源与(yǔ)清洁(jié)能(néng)源解决方案，为(wèi)促(cù)进能源(yuán)、经济、社会与(yǔ)环境的协调发展贡献力(lì)量(liàng)。

　　从新(xīn)奥股(gǔ)份2020至2022年的年度报(bào)告中(zhōng)可以看到，涉及低碳能源与清洁能源解决方案的(de)综(zōng)合能源销售(shòu)及服务项目营收(shōu)表现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务实现营(yíng)业(yè)收(shōu)入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速超过(guò)公司平均水(shuǐ)平。截(jié)至2022年(nián)底，新奥(ào)股份共(gòng)有60个综合能源项目完成(chéng)建设并投(tóu)入运(yùn)营，累计已投运(yùn)综(zōng)合能源项目达(dá)210个(gè)。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售及服务项目营(yíng)业收(shōu)入

　　制图：金融(róng)界上市公(gōng)司研究院；数据(jù)来源(yuán)：年度报告

　　在综合能(néng)源业(yè)务方面，公(gōng)司(sī)充分运(yùn)用数(shù)智技(jì)术(shù)，强化泛(fàn)能(néng)理(lǐ)念牵引，紧(jǐn)抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳(tàn)园区、低碳工(gōng)厂、低碳建筑(zhù)、低碳交通四大(dà)业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资源(yuán)禀赋(fù)积极(jí)探索光伏、冷能(néng)发电可行性，力图最大(dà)化利用各(gè)厂区(qū)内楼顶、车棚、可利用地(dì)面等区域的太阳能(néng)资源和(hé)接收站(zhàn)的冷能(néng)资源。

　　具体到光伏领(lǐng)域，2022年新奥股份(fèn)于多地(dì)开(kāi)展自有建筑光伏发电项(xiàng)目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再生能(néng)源使用总量达到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中，新奥(ào)股份(fèn)2022年(nián)自身(shēn)运营设施投(tóu)运(yùn)规模较(jiào)大的光伏设(shè)施位于(yú)舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二(èr)氧化碳(tàn)当(dāng)量。

　　依托安全数智化技(jì)术(shù)，职(zhí)业健康(kāng)安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥(ào)股份ESG报告中的(de)社会(huì)（Social）维(wéi)度指出，公司(sī)依托安(ān)全数(shù)智化(huà)，实现(xiàn)全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧运营管理体系，实(shí)现从生产安全和数(shù)智(zhì)安全双向赋(fù)能(néng)，演进到“全场景安全”的实践(jiàn)和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份职业健(jiàn)康安全投入(rù)共(gòng)计17.4亿元，设置(zhì)专职安全(quán)管理人员1041名，信息(xī)安全培(péi)训时长共(gòng)计4390小时(shí)和(hé)总人次554,333次，无(wú)重(zhòng)大信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百(bǎi)万工时工伤事故(gù)率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了(le)积极在安全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司(sī)品牌外，公司还积极开展以绿色工程(chéng)、建校(xiào)工(gōng)程(chéng)、励志(zhì)工程(chéng)和素质工程为核心的(de)多个公益慈(cí)善项(xiàng)目，并(bìng)参与(yǔ)乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新(xīn)奥股(gǔ)份及子(zi)公司开展慈善捐(juān)款共计(jì)2442万元。

　　重视(shì)企(qǐ)业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企(qǐ)业治理对(duì)于公司未来发展有着重(zhòng)要意义，新奥股份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司(sī)建(jiàn)立了(le)完(wán)善的企业治(zhì)理架构，不断(duàn)提升董(dǒng)事会运作效率，持(chí)续加强风险(xiǎn)管理机制建设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系方面，新奥股(gǔ)份(fèn)严(yán)格遵守上市地(dì)的监(jiān)管(guǎn)要求(qiú)，持续(xù)完善治理架构及内部管控体系。在多(duō)元化管制方(fāng)面(miàn)，公司以(yǐ)更加全面(miàn)综合(hé)的视(shì)角理(lǐ)解市(shì)场和客户的需求，提升(shēng)公司决策水平(píng)。其中，女性董事占比(bǐ)由(yóu)2021年(nián)的(de)8％提升至2022年的(de)18％，独立董事占比由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合规运营方面，公司(sī)不断加强(qiáng)风险管控，建立完善的风险管控体(tǐ)系(xì)，保障公司稳(wěn)健(jiàn)经营和(hé)健康发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队综(zōng)合素(sù)质，旨在为客户(hù)提供(gōng)专(zhuān)业、找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思优质(zhì)的服务。公(gōng)司优化客(kè)户(hù)投诉处理(lǐ)机制，增(zēng)加了“客户满意”管理原则，明确要求(qiú)投(tóu)诉调查过(guò)程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求，对处理(lǐ)时效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处理(lǐ)规则都进行闭环监督，对所(suǒ)有投(tóu)诉事件(jiàn)进(jìn)行100％回访(fǎng)并收集(jí)最终客户评价(jià)，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分(fēn)，客(kè)户投诉率为0.02‰，投诉处理及(jí)时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉(sù)处(chù)理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将牢牢把(bǎ)握天然气大发展(zhǎn)和(hé)产业数智升(shēng)级的重(zhòng)大(dà)机(jī)遇，坚(jiān)定推(tuī)进业务创新升(shēng)级，在(zài)可(kě)持续发(fā)展理(lǐ)念引领下，探索落地公(gōng)司在管(guǎn)治、环境及社会等多方面(miàn)的高质量发展新(xīn)模式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国(guó)式现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思