交(jiāo)通运输(shū)部办(bàn)公厅(tīng)、工业(yè)和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家(jiā)互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书(shū)局发布切(qiè)实(shí)做好(hǎo)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台规范管理有(yǒu)关工(gōng)作(zuò)的通知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)合(hé)公司如实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理乘客和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定(dìng)职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违(wé世上真有孙悟空存在吗，世界上有没有孙悟空i)法违规行为的网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台(tái)公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督(dū)促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车平台(tái)公司落实(shí)明码标(biāo)价等要求，不得以不(bù)正当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平台不(bù)得干预网约车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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