雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐江苏高考为啥用全国卷，全国高考看江苏下一句(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(s江苏高考为啥用全国卷，全国高考看江苏下一句hì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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