无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qiá竹荪煮多久n)多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教竹荪煮多久的(de)话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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