11月29日关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗，滴滴出行(xíng)再度回应(yīng)日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服(fú)务已经全(quán)部恢复。经28日(rì)启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调(diào)查，初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发(fā)生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类似(shì)事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户反(fǎn)映(yìng)滴(dī)滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法接(jiē)单(dān)等(děng)等。官方在此前的(de)回应中称，如因(yīn)系(xì)统故障导(dǎo)致(zhì)的费用支(zhī)付异(yì)常、多扣(kòu)费等问题，会在(zài)事故(gù)处理结束(shù)后统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师傅(fù)反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计(jì)费，平台后(hòu)续会根据(jù)行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都记(jì)者留意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影(yǐng)响，有网友晒(shài)出一(yī)张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告诉(sù)南都(dōu)记者，经过核(hé)查证实该图是PS伪(wěi)造的(de)谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问题导致(zhì)自(zì)己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问题被注销。滴滴(dī)出(chū)行方面回应南都记者称，“经(jīng)核查，目(mù)前司(sī)机账号(hào)及(jí)提现功能一切正常，广大司(sī)机师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务(wù)等级高(gāo)的司机可每天(tiān)提(tí)现。据多个司(sī)机群(qún)聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴司机都(dōu)表示自己提现(xiàn)成功了(le)。恳请大(dà)家不造谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅(fù)们关(guān)心(xīn)受影响的相(xiāng)关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗关(guān)奖(jiǎng)励、费(fèi)用异(yì)常、口(kǒu)碑值(zhí关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗)（包(bāo)括(kuò)出行分）等(děng)，也会尽(jǐn)快陆(lù)续恢(huī)复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴(dī)出行就此次故(gù)障再次致(zhì)歉(qiàn)，称各项服(fú)务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复(fù)盘调查。初步确定(dìng)，这(zhè)起事故的起(qǐ)因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定(dìng)性，尽(jǐn)最(zuì)大努力避免(miǎn)类(lèi)似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。因这起事故(gù)造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决。

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