无需出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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