交通运输部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公(gōng)厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合(hé)平台规(guī)范管(guǎn)理有关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提供车辆(liàng)牌(pái)照和驾(jià)驶员基本信息(xī)。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健全(quán)咨询(xún)服务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对存在违(wéi)法违规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网回复好和好的的区别在哪里，好,好的区别(wǎng)约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输(shū)、市场监管等部门要督(dū)促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得干(gàn)预网约车平台公司(sī)价格行为，不得(dé)直(zhí)接(jiē)参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩(zhì)序。

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