4月20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料(liào)称，在上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教(jiào)他们(men)如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前(qián)去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致(zhì)和(hé)工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不(bù)可(kě如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉)见

有截图(tú)显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员得知询问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾，并在(zài)第一(yī)时间(jiān)展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇(qí)淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了(le)一(yī)下(xià)，要(yào)求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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