无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用 data-ratio="0.6675925925925926" data-type="jpeg" data-w="1080">

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的(de)就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xi坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用àn)出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

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在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍(réng)然需(xū)要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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