雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念(nián)来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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