自诞生之(zhī)日(rì)起即炙(zhì)手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科(kē)技巨(jù)头们审(shěn)视(shì)，这一(yī)次出手的是万(wàn)亿巨头(tóu)三(sān)星。

　　据外媒报道，近期(qī)三(sān)星电子已在(zài)内部(bù)备(bèi)忘录告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来安全风险。

　　三(sān)星(xīng)的(de)担(dān)心并(bìng)非空(kōng)穴来风。据此前消息显示，三(sān)星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同时(shí)，目前多家(jiā)国(guó)际(jì)投行及科技公司(sī)均对ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这并不意味着三星对AI采(cǎi)取封(fēng)闭式(shì)态度。据国(guó)外科技媒(méi)体报道，近日三星向(xiàng)旗下所有的(de)手机以(yǐ)及平板(bǎn)电脑产品推送了微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新(xīn)完成后(hòu)，三星用户可直接通过手机或者平板使用(yòng)微软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁止员工使用(yòng)生成(chéng)式AI

　　违者可(kě)能遭解雇

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子已在内部备(bèi)忘录告(gào)知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生(shēng)成(chéng)式AI工具(jù)，理由是担心会带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部(bù)备(bèi)忘录表示，三星电子担心传(chuán)输到谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平台的数据(jù)存(cún)储在外部(bù)服务器上，难以检(jiǎn)索和(hé)删除(chú)，最终可能会泄露(lù)给其(qí)他用户。

　　内(nèi)部(bù)备忘(wàng)录显示，三星电子上个月(yuè)进行了一项(xiàng)关于内(nèi)部(bù)使用AI工(gōng)具的调查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务存(cún)在安(ān)全风险。今年4月初，三星工(gōng)程师将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些(xiē)信(xìn)息包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开(kāi)发自己的内部AI工具，用(yòng)于翻译(yì)和(hé)总(zǒng)结文件以及(jí)软(ruǎn)件(jiàn)开(kāi)发，还在研究阻止(zhǐ)敏感公(gōng)司信(xìn)息上传到外部(bù)服务的方(fāng)法。“总部正在(zài)审查安全措施，以创造(zào)一个安全的环境，以安全地使(shǐ)用生(shēng)成式AI来提高员(yuán)工的生产力(lì)和效率。但是，在准(zhǔn)备好(hǎo)这(zhè)些(xiē)措施(shī)之前，我(wǒ)们暂时限(xiàn)制生(shēng)成(chéng)式AI的(de)使用。”

　　据了解，三星(xīng)电子的新政策禁止(zhǐ)在公司自有(yǒu)的电(diàn)脑、平板电脑和手机以及内部网络上使用生成式AI系统(tǒng)，不(bù)会影响(xiǎng)销(xiāo)售给消费者(zhě)的设备(bèi)，例(lì)如Android智能(néng)手机(jī)和Windows笔记本电脑。

　　另外三星(xīng)在(zài)备忘录中表(biǎo)示：“我们要求您认真遵守(shǒu)我们的安全指南(nán)，否则可(kě)能会导致公司信息泄露，违者进行纪律处分，甚(shèn)至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录的方式提醒全(quán)体员工之(zhī)举，并非空穴(xué)来风。

　　据(jù)此前消(xiāo)息显示，三星电子(zi)引入聊(liáo)天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了(le)3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半(bàn)导体设备有(yǒu)关，另(lìng)一起与内部(bù)会议有关。具体为：

　　案件(jiàn)一，三星设备解决方案(àn)部门的职(zhí)员(yuán)A在(zài)半导(dǎo)体设备测量资料(liào)库下(xià)载软件时，发(fā)现源代码出现(xiàn)错误，便(biàn)将有(yǒu)问题的部分复(fù)制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在设备解决方案部门，职(zhí)员(yuán)B将用(yòng)于识别(bié)产品良率的程(chéng)序(xù)代码输入进ChatGPT，要(yào)求其优化(huà)代码。

　　案件三(sān)是该(gāi)部门(mén)的(de)职员C为了制作会议记录，将手(shǒu)机上的会议内容转换为文档，之后将文(wén)档输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件已分别导(dǎo)致三星公(gōng)司的半(bàn)导体(tǐ)设(shè)备测(cè)量(liàng)资料(liào)、产品良率等机(jī)密内(nèi)容录入(rù)到ChatGPT的(de)学习资料库中(zhōng)。

　　不(bù)难发现，上述(shù)三起泄(xiè)密事件均发(fā)生在(zài)三星(xīng)电子半导(dǎo)体(tǐ)暨装置解(jiě)决(jué)方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前(qián)，三星曾因担(dān)忧内部机(jī)密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导体(tǐ)是“生成式(shì)AI”的建构基(jī)础，三星自3月11日起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上(shàng)述泄密事件，三星方(fāng)面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安全措(cuò)施(shī)，将进一(yī)步(bù)收紧内部监管和员工培(péi)训。公司(sī)还特(tè)地发布公告叮嘱员工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次(cì)发生(shēng)类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通过内部公(gōng)告警示(shì)说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间，数据就会发送到外部服(fú)务(wù)器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏(mǐn)感内(nèi)容可(kě)能会提(tí)供给不特定的(de)多数(shù)人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并不(bù)意(yì)味着三星对(duì)AI采取封闭式(shì)态(tài)度。

　　据外媒(méi)报(bào)道，三星近日(rì)向旗下所有的(de)手(shǒu)机(jī)以(yǐ)及平板电脑(nǎo)产品(pǐn)推(tuī)送(sòng)了微软Bing AI更新，在这一(yī)更(gèng)新完成后，三星用(yòng)户可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年(nián)3月报道，三星电(diàn)子DX部门(mén)负(fù)责人韩钟熙（副会长）21日在首尔(ěr)举行的新产品发(fā)表活动(dòng)中(zhōng)表示(shì)，将(jiāng)集中全部力量扩大机器(qì)人事业，把机器人作为新的增长动力，同时(shí)加强了外部投资及合作。三(sān)星风险投资(zī)当天表示(shì)，利用从三星电子出(chū)资筹集(jí)的(de)基金，向无人驾驶机器人初(chū)创公(gōng)司New Bility投资了30亿(yì)韩元。

　　作(zuò)为(wèi)韩国最大的(de)跨国企(qǐ)业(yè)集团，三星集团包(bāo)括众多国际下属企业，其中三(sān)星电(diàn)子(zi)为(wèi)三星旗下最大的子公司。Wind数(shù)据显示，三(sān)星电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电子公布了(le)其(qí)202为什么负负得正怎么推理，乘法为什么负负得正3年第一(yī)季度的财报。数(shù)据(jù)显示，2023年第一季度，三星电子实现营业利(lì)润6402亿(yì)韩元（约合人民币(bì)33亿元），同比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿(yì)韩元（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体业务第(dì)一季(jì)度亏损(sǔn)4.58万亿韩(hán)元（约合人民(mín)币236亿(yì)元），而去年同期该业务(wù)有8.45万(wàn)亿韩元的利润。三星电子表示，由(yóu)于科技行业的(de)长期低迷(mí)严重打(dǎ)击了(le)其存储芯(xīn)片业务，第一季度(dù)利润骤减至金融危机以来所(suǒ)未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安(ān)全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三星不是第一家，也不会(huì)是最后一家。

　　首先(xiān)对(duì)ChatGPT表示(shì)“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热(rè)潮(cháo)不久后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银(yín)行(xíng)、花旗(qí)、富国银行等华尔街巨头陆续表示将(jiāng)禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于(yú)第三方应用软件(jiàn)，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏感财(cái)务数(shù)据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并非源自任(rèn)何特(tè)定(dìng)事件，而(ér)是基(jī)于公司(sī)对第三方软件的正常管控(kòng)。美国银行(xíng)例行提醒员工切勿使用(yòng)未经(jīng)授权软件时，也特别(bié)点(diǎn)名提(tí)到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行(xíng)表明，严禁员(yuán)工在公(gōng)司内用ChatGPT，并从内(nèi)部阻(zǔ)断连(lián)接(jiē)OpenAI网站(zhàn)。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员采用AI来辅(fǔ)助编(biān)程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星外，全(quán)球第二大存(cún)储芯片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要时刻外”，几乎(hū)为什么负负得正怎么推理，乘法为什么负负得正禁止公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头(tóu)公司LGDisplay通(tōng)过公司内部(bù)帖(tiē)子和教(jiào)育、活动等，随时强调公司内部信息保护和防(fáng)止泄漏等(děng)信息安全认识(shí)。

　　据日媒报道，日本软银(yín)集团此前向全体员工(gōng)通报了(le)禁(jìn)止在(zài)ChatGPT中(zhōng)输入机(jī)密(mì)信息等注意事(shì)项(xiàng)，该集团还计划制(zhì)定了哪(nǎ)些业务或用(yòng)途可以使用交互(hù)式AI的规则。瑞穗金融(róng)集(jí)团、三菱UFJ银(yín)行、三井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互(hù)式AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在制定(dìng)信息(xī)泄露(lù)对策后才允许使用交(jiāo)互式AI。富士通设(shè)置了(le)“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒用户使用(yòng)交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行(xíng)官(guān)Sam Altman公(gōng)开承(chéng)认开源库中出(chū)现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记(jì)录被(bèi)泄露(lù)。当(dāng)天他发(fā)布致歉推文(wén)，表(biǎo)示(shì)已经(jīng)修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护(hù)局曾宣(xuān)布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司(sī)处(chù)理意(yì)大利用户信息(xī)。不过据(jù)意(yì)媒上(shàng)周五报道，被勒令下线(xiàn)近一个月后(hòu)，ChatGPT已经在该(gāi)国恢(huī)复(fù)服务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数字与技术部长会议同(tóng)意(yì)对人工智能采取“基于风险(xiǎn)的”监管(guǎn)。七国集团(tuán)的(de)部长在(zài)联合声明中(zhōng)表(biǎo)示，此类(lèi)监管也(yě)应为人工智(zhì)能技术的发展(zhǎn)“维护一个开放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期(qī)欧盟提(tí)出新的立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使用的版权材料(liào)。这(zhè)一规则将赋能出版(bǎn)商(shāng)和内容(róng)创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内(nèi)容(róng)的原始材料时，可寻求利润(rùn)分(fēn)成。

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