雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，202兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗0年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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