雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超(ch水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些āo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培(péi)水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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