交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合(hé)法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合公司如实(shí)向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基(jī)本(běn)信(xìn)息(xī)。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结(jié)合各自(zì)服务内容，依(yī)法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的(de)首问负(fù)责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的(de)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司要(yào)公(gōng)开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等(děng)部门(mén)要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等(děng)要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促(cù)网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)不得干预网约车平台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护(hù写照的意思 写照是什么词性)公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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