4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观(guān)时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客(kè)拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培训。

4月每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失(shī)职引(yǐn)起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下(bó)已不(bù)可见。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了(le)一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋(lín)产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出现(xiàn)的(de)两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋(lín)事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场(chǎng)目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推了一下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主(每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下zhǔ)播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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