11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日(rì)前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内(nèi)部(bù)复盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的(de)“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽(jǐn)最(zuì)大努力(lì)避免旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释类似事故(gù)再发生。

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上午，多(duō)位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释开、发单失败(bài)、多扣(kòu)费、司机无法接单等等。官方(fāng)在此(cǐ)前的回应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束(shù)后统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师(shī)傅反馈接到乘客后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司(sī)机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额(é)截(jié)图，称“某司机收(shōu)入(rù)超690亿元(yuán)”，滴滴方面告(gào)诉南都(dōu)记者，经过核查证实该(gāi)图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有(yǒu)报道提到(dào)，部分(fēn)司机开始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题导致自己账号出(chū)问题被注销。滴滴出(chū)行方面(miàn)回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能一(yī)切(qiè)正(zhèng)常，广大司机师傅们无需担心。滴滴(dī)平台是每(měi)周(zhōu)二提现，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天显示(shì)，不(bù)少(shǎo)滴滴司机(jī)都表示自己(jǐ)提现成功了(le)。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅(fù)们关心受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再次(cì)致歉，称各项服务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的(de)起因是底层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢复。因(yīn)这起事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴(dī)正在加快(kuài)妥善解决。

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