雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn古诗山衔落日浸寒漪，山衔落日浸寒漪的诗意是什么)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī古诗山衔落日浸寒漪，山衔落日浸寒漪的诗意是什么)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“古诗山衔落日浸寒漪，山衔落日浸寒漪的诗意是什么医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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