又出现了“宕机(jī)”。

　　周五(wǔ)夜盘期(qī)间，不少投资者和期货公(gōng)司人士(shì)反映，博易大(dà)师(shī)手机端(duān)突然登陆不上了，打(dǎ)开页面一(yī)直显示“正在(zài)连接(jiē)行情服务器”，然后(hòu)就停留在这个阶段，一(yī)直无(wú)法往后显示(shì)。记者也在(zài)第一(yī)时间(jiān)联系到了几位期(qī)货交易者(zhě)，他们也向记者(zhě)证实，夜盘期间(jiān)遭遇(yù)大半个小(xiǎo)时的“黑天鹅(é)”事件。

　　“手机(jī)掌上财富(fù)App无法(fǎ)登录，持续大半(bàn)个(gè)小时，有客户多个期货公司的账(zhàng)户(hù)都无法(fǎ)登陆，行情软(ruǎn)件(jiàn)打不(bù)开，还(hái)以为是网络问题。突发状况出现(xiàn)后(hòu)，我(wǒ)们(men)博(bó)易(yì)大(dà)师(shī)的技术群里均在反馈事故信(xìn)息(xī)。”一家期货(huò)公司的(de)技(jì)术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交(jiāo)易(yì)软件的(de)技术群里报(bào)的有广州、深(shēn)圳、东莞(guǎn)等地(dì)，表(biǎo)面是(shì)所有广东(dōng)的行情(qíng)站点有问题，客户主(zhǔ)动连接，但是连(lián)不上也会自动切到(dào)就近的站(zhàn)点，具体原因不知(zhī)道，还在等博易的答复(fù)。”上述期货(huò)公司(sī)技术人(rén)员(yuán)说。

　　一位期货公司人员苦(kǔ)诉道，作(zuò)为一(yī)线服务人(rén)员，他(tā)只知道周五晚上客(kè)户投诉公司(sī)的(de)软件交易不了，最后才(cái)知(zhī)道是博易大师交(jiāo)易软(ruǎn)件出(chū)现了问题，直到周六也没(méi)见(jiàn)有答复。“我们周(zhōu)五晚上(shàng)没少被客户骂，周(zhōu)六早上还要给(gěi)客户(hù)解释。其实，我们也(yě)很(hěn)无(wú)奈，最终是我们一线市(shì)场(chǎng)人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有期(qī)货公司(sī)人士第(dì)一时间给博易(yì)大师的客服(fú)打电话，对方回(huí)复说，正在排查(chá)。也有技术人员称(chēng)，可能行情线(xiàn)路出问题了，不过具(jù)体原因还需等(děng)博易大(dà)师的(de)官方通知(zhī)。截至发稿(gǎo)，博易大师还没(méi)有对此次(cì)事故进行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了问(wèn)题(tí)，把软件(jiàn)卸载后重新(xīn)下载了，不行(xíng)；用无(wú)线和流(liú)量也都试了，还(hái)是不行，吓得我赶紧切换(huàn)交(jiāo)易软件。”一位(wèi)投(tóu)资者称。

　　记者在采访中(zhōng)了解到(dào)，目前手(shǒu)机下单(dān)方(fāng)面，期货交易者用的最(zuì)多是国内(nèi)某(mǒu)款第三方软件，该软件收费之(zhī)后，很多公(gōng)司都开发了(l磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的e)自己(jǐ)的App。现在交(jiāo)易者下单渠道比较多，一家出(chū)故障(zhàng)，还(hái)有(yǒu)别的可替(tì)代，对大多数交易者影(yǐng)响不(bù)是特别大(dà)。

　　“就我们公司情况，我了(le)解一(yī)共有四种(zhǒng)手机(jī)下单(dān)渠(qú)道(dào)，如(rú)果一(yī)家出问题，另外几家(jiā)都可(kě)以替代(dài)。如(rú)果客户用单一的博易App，那很(hěn)大可(kě)能会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一(yī)家期货公(gōng)司人员说。

　　记者(zhě)了解到，多家期货公司都向博易大师反映出现同样的问题。对(duì)此(cǐ)，期货(huò)公司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不(bù)上去(qù)软件磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的的时候(hòu)，我(wǒ)们(men)公(gōng)司技(jì)术(shù)部和数智(zhì)中(zhōng)心(xīn)联(lián)合排查，先查(chá)看是否是(shì)我们公(gōng)司自身(shēn)软(ruǎn)件的问题，同时也将(jiāng)这次情况(kuàng)及(jí)时反馈(kuì)到(dào)博易技(jì)术(shù)交流(liú)群中。在博易技(jì)术(shù)交流(liú)群中，陆(lù)陆(lù)续续也有(yǒu)其他公司出现(xiàn)同样的问(wèn)题。”上述期货公司(sī)人员说，“发现问题(tí)后，我们(men)领导在工作群(qún)里第(dì)一时间统筹部(bù)署：一是技术岗与软(ruǎn)件公司(sī)继续联系，尽快找出问题并(bìng)解决(jué)问题；二(èr)是(shì)客户(hù)经理(lǐ)做好对客户的安(ān)抚工作，并告(gào)知客户(hù)可以通过(guò)其(qí)他手机软件或电脑版(bǎn)的软件下单，或者(zhě)打报单电话来解决下单(dān)问题；三是总(zǒng)部夜班(bān)交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问(wèn)题不是新(xīn)鲜事，但涉及范围广(guǎng)。对于期货行业来(lái)说(shuō)，相(xiāng)关(guān)各方尤其(qí)是软(ruǎn)件提供(gōng)商（服务商）需要(yào)进一步提(tí)升技术保(bǎo)障能力(lì)和稳定性，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对交(jiāo)易者(zhě)来说，交易(yì)软件出现故障会导(dǎo)致无法及时发送交易指(zhǐ)令(lìng)、错失行情(qíng)、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心理价位(wèi)、不能及(jí)时调动资(zī)金(jīn)等一系列(liè)问题。

　　“为应(yīng)对此(cǐ)类突(tū)发情况(kuàng)，投资者要有期货公司的客(kè)户经理的联系方式或(huò)者熟(shú)悉期货公司的紧急报(bào)单电话，所有交易尽量带上止损(sǔn)。因为期货交易本(běn)来就是有风险的，无论行情软件(jiàn)出现的突(tū)发(fā)情况还是期货行情的(de)剧烈(liè)波(bō)动。”上述投资者(zhě)说。

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件故障(zhàng)是交易风险的一部分，交(jiāo)易(yì)者应该平(píng)时做好类似事(shì)件的(de)磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的应急预案，防范于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的