交通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台规范管理有(yǒu)关(guān)工作的(de)通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨徐海为是谁？询服务和投(tóu)诉处理的(de)首问(wèn)负责(zé)制度，及时(shí)妥善(shàn)处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为(wèi)的网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部门(mén)要(yào)督促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)落实明码标价等要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市(shì)场秩序；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平(píng)台不得干预网(wǎng)约车平台(tái)公司价格行为，不(bù)得直(zhí)接参与(yǔ)车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场(chǎng)秩序。

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