雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东辨别方向的办法有哪些大自然二年级 怎样在野外辨别方向，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chén辨别方向的办法有哪些大自然二年级 怎样在野外辨别方向g)立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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