雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原(李子园牛奶比AD钙奶有营养吗，李子园牛奶和ad钙奶yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据李子园牛奶比AD钙奶有营养吗，李子园牛奶和ad钙奶O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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