无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播(bō中元节一般过几天，鬼节不能吃什么东西)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入(rù)到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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