无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一(yī)步升级，城野医生是哪里的品牌，城野医生是什么品牌对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”城野医生是哪里的品牌，城野医生是什么品牌的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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