雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾20G等于多少GB 20GB流量够用一天吗(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)<20G等于多少GB 20GB流量够用一天吗/p>

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火20G等于多少GB 20GB流量够用一天吗，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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