雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例(lì)外。从(cóng)集(jí)微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品微端是什么意思 手机端玩的叫微端吗牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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