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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线），指各地(dì)市(shì)人民政(zhèng)府设立的由电(diàn)话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博(bó)、微信等方(fāng)式组成的专(zhuān)门(mén)受理热线(xiàn)事项(xiàng)的(de)公共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推(tuī)进依法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会(huì)治(zhì)理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的(de)原(yuán)则，分类整合各级各部门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服(fú)务、意(yì)见建议征(zhēng)集、民意调查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接受本级人大(dà)代表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督(dū)，根据要(yào)求报送12345热线运行(xíng)情况及(jí)各部门办理情况(kuàng)，并通过适当(dāng)方式向社会(huì)公众进行公示，主动(dòng)接(jiē)受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面(miàn)督办、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等多(duō)种方式，对承办单位办理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规(guī)定、办事流程和(hé)其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公(gōng)共财产安全(quán)、影(yǐng)响经济社会发(fā)展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员在(zài)办(bàn)事效率、行政效能方面的表扬(yáng)。

太原(yuán)政府热线电话12315

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　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及(jí)其常务(wù)委员会的决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关(guān)的决定和(hé)命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下级(jí)人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作(zuò)部(bù)门的不适(shì)当的(de)指示和下级(jí)人民(mín)政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社(shè)会(huì)发展计划(huà)、预算，管理(lǐ)本行(xíng)政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化(huà)、卫(wèi)生、体育事业(yè)、环(huán)境(jìng)和(hé)资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备(bèi)、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义的姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么全民(mín)所有的财产和劳动(dòng)群(qún)众(zhòng)集体所有的财产，保护(hù)公民私人所有(yǒu)的(de)合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公(gōng)民的人(rén)身权利、民主权利和饥桐其(qí)他权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经济(jì)组(zǔ)织的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和(hé)尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居(jū)的地方(fāng)依照(zhào)宪法和法律实行区(qū)域自治，帮助各(gè)少数民(mín)族发展政治、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平(píng)等、同工同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机(jī)关交办的(de)其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律的事项，国务院根据(jù)全国人民代表大(dà)会及其(qí)常务(wù)委员会(huì)的授(shòu)权(quán)决定先制定的行政法规(guī)，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法(fǎ)律(lǜ)的条件成熟时，国务院(yuàn)应当(dāng)及(jí)时提请全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律(lǜ)。

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　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务(wù)水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治理(lǐ)，维护自然人、法(fǎ)人和其他组织的合(hé)法权(quán)益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必(bì)接”的(de)原则，分类整合各级各部门设(shè)立(lì)的面(miàn)向公众提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议(yì)征集(jí)、民意调查(chá)等(děng)非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和政(zhèng)协委(wěi)员的民(mín)主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办(bàn)理(lǐ)情(qíng)况，并通过适当(dāng)方式(shì)向社会公众(zhòng)进行公示，主动接(jiē)受(shòu)社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批(pī)示督办等多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式(shì)的督(dū)办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规(guī)定、办事流(liú)程和其他(tā)公共服务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行政管(guǎn)理、社会管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财(cái)产(chǎn)安(ān)全(quán)、危害(hài)公共财(cái)产安(ān)全、影响经济社会发(fā)展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门(mén)及其工作(zuò)人(rén)员在办事效(xiào)率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员(yuán)会的(de)决议(yì)，以及上级国家(jiā)行政机关的(de)决定(dìng)和命令，规(guī)定行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部门(mén)的(de)不适当的指示和下(xià)级人民政(zhèng)府的(de)不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规(guī)定任免(miǎn)、培训(xùn)、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机(jī)关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社(shè)会秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经济(jì)组织的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权(quán)利和(hé)尊重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行(xíng)政区域(yù)内各(gè)少数民族(zú)聚居(jū)的(de)地方依照宪法和(hé)法(fǎ)律实行区域自治(zhì)，帮助各(gè)少(shǎo)数民族发展政治、经济和文化的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女的(de)男女平(píng)等、同工同(tóng)酬和(hé)婚姻(yīn)自(zì)由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关(guān)交办的其(qí)他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政法规的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八(bā)十九条规定的(de)国(guó)务院行(xíng)政管理(lǐ)职(zhí)权的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民(mín)代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会的授(shòu)权(quán)决定先制(zhì)定的(de)行姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么(xíng)政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟(shú)时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提请全(quán)国人民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)制定(dìng)法律(lǜ)。

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