雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌业务(蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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