无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

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在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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