雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(h2000克是多少斤 2000克等于多少公斤uì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能2000克是多少斤 2000克等于多少公斤否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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