雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dà中国内战打了几年，中国内战打了几年时间o)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zà中国内战打了几年，中国内战打了几年时间i)一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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