交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全(quán)咨(zī)询服务和(hé)投(tóu)诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据法定职责保持(chí)打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要(yào)公开曝光(田井读什么字，畊和耕的区别guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门要督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标价等(děng)要(yào)求，不得以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得(dé)干预(yù)网约车平台公(gōng)司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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