无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么(wán)后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么bù)系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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