雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàn几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了g)线下一体几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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