雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工(g双修是指什么意思，双修是怎么进行的ōng)都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东双修是指什么意思，双修是怎么进行的(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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