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　　12345政(zhèng)务(wù)服(fú)务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设(shè)立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理热(rè)线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民服务水平，推(tuī)进依(yī)法(fǎ)行政，创新社(shè)会治理(lǐ)，维护自(zì)然人、法人(rén)和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必(bì)合、应接必接”的(de)原(yuán)则，分类整合各(gè)级(jí)各部门设立(lì)的面向(xiàng)公众(zhòng)提供业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意(yì)见建议(yì)征(zhēng)集、民(mín)意调查等(děng)非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受(shòu)本级(jí)人(rén)大代表(biǎo)的依法监督和政(zhèng)协委员的(de)民主监督，根据要求报送(sòng)12345热(rè)线运(yùn)行情况(kuàng)及各部(bù)门办(bàn)理情况(kuàng)，并通(tōng)过(guò)适当方式向社会公众(zhòng)进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督办(bàn)等多(duō)种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种(zhǒng)形式的(de)督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共服(fú)务信(xìn)息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生(shēng)命财产(chǎn)安(ān)全、危害公共财(cái)产安全、影响经(jīng)济社会(huì)发展的违法(fǎ)违(wéi)规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门及其(qí)工(gōng)作人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会的(de)决议，以及(jí)上级国(guó)家行(xíng)政机关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和(hé)下级人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污chè)销所属各工作部门的不适当的(de)指示和下(xià)级(jí)人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核(hé)和(hé)奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财政消备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务(wù)、司法(fǎ)行政、监察、计划生育(yù)等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财产(chǎn)和劳动群(qún)众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行(xíng)政区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行区域(yù)自(zì)治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚(hūn)姻自由等(děng)各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办(bàn)的其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就下(xià)列事项(xiàng)作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定行(xíng)政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规(guī)定的国务院行政(zhèng)管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会制定(dìng)法律的(de)事项(xiàng)，国(guó)务院根(gēn)据全国(guó)人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律的(de)条件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及(jí)时(shí)提请全国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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太原市长热线电话是多少号，太(tài)原市(shì)长热线电话号码查(chá)询

　　12345政务服务便(biàn)民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博(bó)、微(wēi)信(xìn)等方式(shì)组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务(wù)平台，提(tí)供(gōng)“7×24小时(shí)”全天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提(tí)高为民服(fú)务(wù)水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行(xíng)政，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自(zì)然(rán)人、法(fǎ)人和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各级(jí)各部门设立的面向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非(fēi)紧(jǐn)急类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人大代(dài)表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热(rè)线运(yùn)行情况及各(gè)部门办理情况，并(bìng)通过适(shì)当(dāng)方式(shì)向社会(huì)公众进(jìn)行(xíng)公示，主(zhǔ)动接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办等多种方式(shì)，对承办单位(wèi)办(bàn)理情况进行(xíng)催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责(zé)，确保群众诉(sù)求“事事有回(huí)音、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事(shì)流程和其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急(jí)类管理、服务(wù)方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他(tā)组织危害群众生命财产安全(quán)、危害公(gōng)共(gòng)财产安全(quán)、影响经济社(shè)会发(fā)展的违法违规行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人(rén)员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太(tài)原(yuán)政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常务委员会(huì)的决议(yì)，以及上级国家行政机关的决(jué)定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级人民(mín)政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作部(bù)门的(de)不适当的指示和(hé)下级(jí)人民(mín)政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定(dìng)任免、培(péi)训、考核(hé)和奖惩国(guó)家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济和(hé)社(shè)会发展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事(shì)业(yè)、环境(jìng)和(hé)资源(yuán)保护(hù)、城(chéng)乡建设事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集体(tǐ)所(suǒ)有的财产，保护公民(mín)私人所有的合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩(zhì)序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和(hé)尊重(zhòng)少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民(mín)族聚居的地(dì)方(fāng)依(yī)照(zhào)宪法和(hé)法律实行区域自(zì)治，帮助各(gè)少数冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污(shù)民族发展政(zhèng)治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和(hé)婚(hūn)姻自由(yóu)等各(gè)项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行政机关交(jiāo)办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的(de)规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务(wù)院(yuàn)行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律的(de)事项，国务院根据全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定法律(lǜ)的条件成(chéng)熟(shú)时，国务(wù)院应当(dāng)及时提请全国人民代(dài)表大会及其(qí)常务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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