无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你"https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/a925981d585922f.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就别急老师今天晚上随你弄，别急老师来满足你违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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