无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn衢州是哪个省的城市 衢州在浙江富裕吗)，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看衢州是哪个省的城市 衢州在浙江富裕吗(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(d衢州是哪个省的城市 衢州在浙江富裕吗uì)板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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