雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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