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　　12345政务服务(wù)便民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地(dì)市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博(bó)、微信等方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线(xiàn)事项的(de)公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和(hé)其他(tā)组织的合法权益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接(jiē)必接”的(de)原则(zé)，分类整合各(gè)级各(gè)部门设立的(de)面(miàn)向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投(tóu)诉、求(qiú)助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作(zuò)要接受本级人大代表的依法(fǎ)监督(dū)和政(zhèng)协委(wěi)员的(de)民主(zhǔ)监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进(jìn)行公(gōng)示，主动(dòng)接受社会秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗(huì)监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示(shì)督办等多种方(fāng)式，对承办单位办理情况进(jìn)行(xíng)催办、督办。

　　通过(guò)全方位(wèi)的监(jiān)督和多种形式的督办，促使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音(yīn)、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共服务方面的(de)投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服务(wù)方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织(zhī)危害(hài)群众生命财产安全、危(wēi)害(hài)公共财产安(ān)全、影响经(jīng)济社会(huì)发展的违法违(wéi)规行(xíng)为的举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其工作(zuò)人员在办事效率、行(xíng)政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行(xíng)政机(jī)关的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门(mén)和(hé)下级人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当的指示和下级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行(xíng)政机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经济和社会(huì)发展计划(huà)、预算，管理本行(xíng)政区域(yù)内的(de)经济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫生、体(tǐ)育事业(yè)、环境(jìng)和(hé)资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民(mín)所有的(de)财(cái)产(chǎn)和劳(láo)动群(qún)众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护(hù)公(gōng)民私人所有的合法财产，维护(hù)社会秩序，保秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗障公(gōng)民(mín)的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权(quán)利和(hé)尊(zūn)重少(shǎo)数民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行(xíng)政区域(yù)内各(gè)少(shǎo)数民(mín)族(zú)聚居(jū)的(de)地(dì)方依(yī)照宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族发(fā)展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚(hūn)姻(yīn)自由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行政机关(guān)交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务(wù)院根据(jù)宪(xiàn)法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国(guó)务(wù)院行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民(mín)代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会制定(dìng)法律的事项(xiàng)，国务院根据(jù)全国人民代表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会的授权决定先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的(de)条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平，推进(jìn)依法行(xíng)政，创新(xīn)社会治理，维护(hù)自然人、法人和其(qí)他组织的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接(jiē)”的原则(zé)，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立的面向公(gōng)众提供业务查询(xún)、咨(zī)询、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接(jiē)受(shòu)本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众(zhòng)进行公示(shì)，主动接受社(shè)会监(jiān)督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办(bàn)单位办理情况进行(xíng)催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通(tōng)过(guò)全方位的(de)监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的督(dū)办，促(cù)使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众诉求(qiú)“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他(tā)公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共(gòng)服务(wù)方面的投诉(sù)以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组(zǔ)织危(wēi)害群(qún)众生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济社(shè)会发展的违(wéi)法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面(miàn)的表扬。

太(tài)原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委(wěi)员会(huì)的决(jué)议，以及上(shàng)级(jí)国家(jiā)行政机关的(de)决定和命(mìng)令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属(shǔ)各工(gōng)作部门和下级人民政府的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各(gè)工作(zuò)部门的不适当的指示和下级(jí)人民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规(guī)定(dìng)任(rèn)免、培(péi)训(xùn)、考核和(hé)奖惩国(guó)家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发(fā)展计划、预算，管理(lǐ)本行政区(qū)域(yù)内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资(zī)源保(bǎo)护、城(chéng)乡建(jiàn)设事业和财(cái)政(zhèng)消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生(shēng)育(yù)等(děng)行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所(suǒ)有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护公(gōng)民私(sī)人所有(yǒu)的合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩(zhì)序，保障公民(mín)的人身(shēn)权(quán)利、民(mín)主权(quán)利和饥(jī)桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经(jīng)济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数(shù)民族的(de)权利和尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥坦(tǎn)习(xí)惯，帮助(zhù)本(běn)行政(zhèng)区域(yù)内各少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和(hé)法律(lǜ)实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数(shù)民(mín)族发展政治、经济和文化的建(jiàn)设(shè)事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法(fǎ)和法律赋(fù)予妇(fù)女的(de)男女(nǚ)平(píng)等(děng)、同(tóng)工(gōng)同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交(jiāo)办的(de)其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法规可(kě)以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需(xū)要制(zhì)定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八(bā)十九条(tiáo)规定的国务院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)的事(shì)项，国务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会的授权决(jué)定先制(zhì)定的行(xíng)政法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成熟(shú)时，国务(wù)院应当及时提请(qǐng)全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会制定法(fǎ)律。

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