雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(y概率分布函数右连续怎么理解，什么叫分布函数的右连续è)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng概率分布函数右连续怎么理解，什么叫分布函数的右连续)东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，概率分布函数右连续怎么理解，什么叫分布函数的右连续因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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