一时之间，ChatGPT火(huǒ)爆出圈。写得了代(dài)码、作(zuò)得了诗，甚(shèn)至还(hái)能完成学术(shù)论文，“小能手”ChatGPT引起了各(gè)行各业的(de)无限遐想。如果将ChatGPT应(yīng)用金融行业，会有(yǒu)哪些可能性呢？21世纪(jì)经济报(bào)道记者就此向金融从业人员发起采访后发现，答案主要集中在以下几个方面：写企业宣传稿、写(xiě)研(yán)报、做客服、做催收(shōu)、营销、专业(yè)分析等。对于ChatGPT在金融领域的应用，有人充(chōng)满了(le)期待(dài)，有人并不乐观，也有人表示担忧。

率先落地于哪些金融场景“生命的舞台上，我们都是基因(yīn)的载体”、“如果(guǒ)说基因给我们的生命带(dài)来了基(jī)础(chǔ)，那(nà)亲情(qíng)便是(shì)对生命(mìng)的(de)深(shēn)刻(kè)赋予(yǔ)。它不由基因驱使，而是一(yī)种慷慨的选择”，这两句诗充满浪漫(màn)主义(yì)色(sè)彩，从生命的角(jiǎo)度对亲情做出了不一样的阐述。如果不透露答案，你能(néng)想到这是聊天机器(qì)人ChatGPT所写(xiě)吗(ma)？最近，招行信用卡在官(guān)方(fāng)微信公众(zhòng)号(hào)发布(bù)了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金(jīn)融界 ，招行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲情无价”》的推文，这两句诗正(zhèng)是出于此。据了(le)解，这是金融(róng)行(xíng)业首次(cì)尝试(shì)于ChatGPT大(dà)胆生产宣传稿(gǎo)件。不(bù)过，这并不能严格算是ChatGPT的独立作品(pǐn)，而是(shì)朱明杰博(bó)士等AI专家与(yǔ)招(zhāo)行信用卡合作的结果。招行信用卡从客户需求出(chū)发，对(duì)内容(róng)生产(chǎn)、金(jīn)融(róng)产(chǎn)品与(yǔ)合(hé)作(zuò)伙(huǒ)伴生态，实践了自己的思考和(hé)理解(jiě)；AI专家们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工智(zhì)能技(jì)术来(lái)生成内容）模型生成特性的角(jiǎo)度出发，展开了有趣、有意义(yì)的实验。有(yǒu)金融(róng)业(yè)人士笑称，“以后写不出材料，也(yě)许可以问一问ChatGPT。”实际上，还(hái)真(zhēn)的有人这么做了(le)。为测(cè)试ChatGPT能否用于研究报告撰(zhuàn)写，财通(tōng)证券(quàn)李跃博团队(duì)采用(yòng)ChatGPT撰写了一(yī)篇医美行业(yè)研究报告。据该团(tuán)队(duì)介绍(shào)，“从过程来(lái)看，搭(dā)建报告框架(jià)、生成(chéng)文字(zì)并翻译共(gòng)花费约1小时。从结果来看，不(bù)可否认的是，ChatGPT在文(wén)字表意、标题撰(zhuàn)写(xiě)等方面(miàn)均(jūn)具有较高(gāo)水(shuǐ)平，但采用该种直接生成+翻译模式形成(chéng)的报告仍具有以(yǐ)下问题：在标(biāo)点和术(shù)语方面(miàn)存在明显错误、无(wú)法得知引用数据来源(yuán)及(jí)可(kě)靠性、部(bù)分复杂语(yǔ)句(jù)翻译后表(biǎo)意(yì)不清(qīng)晰。”除内容创作之外，金融(róng)从业者对(duì)ChatGPT在(zài)其(qí)他方面的应用也有(yǒu)所期(qī)待(dài)。“ChatGPT可能(néng)率先在(zàmany的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级i)客服(fú)产品咨询知识库等方面(miàn)应用(yòng)，比如，用(yòng)在营销、运营领域，用(yòng)于宣传、接(jiē)待以及(jí)内容生成(chéng)。在技(jì)术门槛(kǎn)下(xià)降后，将会(huì)出现垂类领域的(de)ChatGPT，如(rú)风险、运营态势评估(gū)，专(zhuān)业分析等。”有银行金融科技负(fù)责人向记者直言(yán)，若是(shì)有成熟的(de)ChatGPT，也许会(huì)考虑购买相关服务。在众多的畅想中，应用于银行客服被提及得更多。有人认为，“当(dāng)前的电(diàn)子客服，并不(bù)能称得上是人工智能，能把天(tiān)聊(liáo)死。”对(duì)于这一点，某金融科(kē)技(jì)公司技术专家告诉(sù)21世(shì)纪(jì)经济报(bào)道记者(zhě)，“智能语音、智能(néng)客服、智能催收都是ChatGPT在(zài)金(jīn)融上很好(hǎo)的落地点，能聊得下去，比(bǐ)现在这(zhè)种AB判断的(de)智能语音(yīn)要更(gèng)贴近现实一些 。”中(zhōng)关村科金技术副总裁张杰在接受21世纪经济报道记者(zhě)采访时(shí)表示，ChatGPT的能力可以分(fēn)成chat和(hé)GPT两部分，即(jí)上层的对话能力和底层的大规模语(yǔ)言模(mó)型能力。关(guān)于对话(huà)能力，在金融领域对话的应用场景会很多，比(bǐ)如：外呼营销(xiāo)、客服(fú)中心、员工培(péi)训(xùn)、线上(shàng)营业厅等(děng)。张(zhāng)杰指出，关(guān)于语言模型能力，除了生成对话(huà)、生成图片外，还带来的(de)一个(gè)惊喜，就(jiù)是(shì)涌现出了(le)思维(wéi)链推理能力，在(zài)提(tí)示下它可(kě)以将复杂的任务分解成一步步的子任务。这就大幅(fú)拓(tuò)展了(le)AI的应用范围，除(chú)了替代简单重复的体力劳动，还能(néng)替代简单重复的脑(nǎo)力劳动、辅助做一些复(fù)杂的脑(nǎo)力劳动(dòng)、创造性工(gōng)作。比如：营销文案撰写、根据文(wén)章自动(dòng)配(pèi)图。

关(guān)注ChatGPT的安全性、可靠性(xìng)“ChatGPT可以用，但(dàn)不是直接用”、“ChatGPT也(yě)有一(yī)些风(fēng)险(xiǎn)，就看怎么用(yòng)，交互的内(nèi)容(róng)可(kě)能会变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远没有达到(dào)可以应用这个程度，因为还(hái)在摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金融场(chǎng)景(jǐng)下(xià)的(de)应用(yòng)，无论是银(yín)行，还是(shì)科技公司，都表现出了十分谨慎的态(tài)度。

ChatGPT上(shàng)线(xiàn)于2022年11月底，一经(jīng)推(tuī)出就(jiù)在社(shè)交媒体走红。瑞(ruì)银集(jí)团发布研(yán)报称之(zhī)为“史上增(zēng)长最快(kuài)的消费者应用”，5天注册用户就超100万，月(yuè)活破(pò)亿仅用(yòng)了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网(wǎng)站表示(shì)，“许多人在最近一小时内蜂拥而至我们的网站，但我们的(de)网(wǎng)络资(zī)源是有限的。”在(zài)网上，有人向ChatGPT提(tí)问——银行业如(rú)何才能最好(hǎo)地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此(cǐ)，ChatGPT回(huí)答(dá)称：银(yín)行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术来改(gǎi)善(shàn)运营并为客户(hù)提供更好的服务。例如(rú)，ChatGPT 可用于自动(dòng)化客户服(fú)务任务(wù)，回答常(cháng)见问题或提供有(yǒu)关产品和(hé)服务的详细信(xìn)息。

这可以让客户服务代表腾出时间专(zhuān)注于更(gèng)复杂或(huò)高(gāo)价值的任(rèn)务，从而提高整体效率和客(kè)户满意(yì)度。此(cǐ)外，ChatGPT 可用于从大量数据中生成见解和(hé)分析，使银(yín)行(xíng)能够快速轻松地获得对其运营的(de)宝(bǎo)贵见(jiàn)解，并做出更(gèng)明智的决策(cè)。

未(wèi)来(lái)，ChatGPT 技(jì)术可能(néng)会变得更(gèng)加强大和通用，从而使银(yín)行(xíng)能(néng)够将其用于更广(guǎng)泛的(de)任务和应(yīng)用程(chéng)序(xù)。

张杰强调(diào)，“在金融应用场景(jǐng)下不是简单的闲(xián)聊，机(jī)器人(rén)不仅要(yào)模拟真(zhēn)人(rén)回复，还要有(yǒu)领域知识的注入，要兼顾(gù)答案的准确(què)性和可控性(xìng)many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级，不能(néng)‘一本正(zhèng)经(jīng)地胡说八道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写的医美行(xíng)业研(yán)究报告也不难(nán)看出，该技(jì)术还有待完善，或者说还不能独立使用，而是需(xū)要人工配合。一位银行的技(jì)术负责人向21世(shì)纪经济报道记者表示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的应用真(zhēn)正落地(dì)，也许(xǔ)还(hái)需要(yào)2-3年之久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能语言模型无(wú)疑是一项重要的科技成果(guǒ)，但同时面临着一些挑(tiāo)战和(hé)风险。据(jù)其所言，ChatGPT是基于巨大(dà)的数(shù)据集训练出来的，这意味着它在回(huí)答问(wèn)题可(kě)能存在(zài)偏见和错误；ChatGPT 以及其他类(lèi)似(shì)的模型可(kě)能(néng)被用于恶劣的，例如传播虚假信息(xī)和(hé)滥用个人(rén)信息(xī)。

虎符智库研究员(yuán)李建平告诉记者，如(rú)同其他人(rén)工(gōng)智能模(mó)型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效(xiào)率的工具，解答人们的各(gè)种问题、创造出大学(xué)水平论文，甚至编(biān)写(xiě)代码(mǎ)。同时也可能被绕(rào)过安全机制(zhì)，用(yòng)于(yú)实施有害(hài)的活动。

比如，对网络安全行业来说，既(jì)可以用(yòng)来(lái)编写网络钓(diào)鱼、生(shēng)成恶意软件、开展社(shè)工攻(gōng)击，也(yě)成为网络(luò)防御者的有力工具(jù)。因此，我们(men)看到ChatGPT相继(jì)被不少机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶级(jí)协(xié)会(huì)等），部(bù)分原因(yīn)是模(mó)型目前仍(réng)然会生成一些(xiē)虚假错误内容，并且难以(yǐ)辨别。对于如(rú)何规(guī)避ChatGPT所(suǒ)带来的安全问题，他认为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取针(zhēn)对性的应(yīng)对措施。对ChatGPT等类似模型进行培训，标记恶意的活动和恶(è)意代码，避(bì)免(miǎn)其向恶意人员提供(gōng)；同时对ChatGPT设置难以绕过护栏，提升恶意人(rén)员(yuán)利(lì)用(yòng)其生(shēng)成恶意(yì)内容、开展(zhǎn)恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级