金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落(luò)实经纪机(jī)构备案制度。全(quán)面推(tuī)行经纪(jì)从业人员实(shí)名登记(jì)。经纪(jì)服(fú)务内容由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供的(de)额外服务。意(yì)见明确，严禁操(cāo)纵(zòng)经(jīng)纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高价收取经纪(jì)服务(wù)费用。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监(jiān)管总局关于规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵团住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设厅（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监督(dū)管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进房屋交易、提高(gāo)交(jiāo)易效率、保障交易安全具有重(zhòng)要作用。近年来，部分房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构存在利用房源客源优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信息等(děng)问题(tí)，加重(zhòng)交(jiāo)易当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管(guǎn)理(lǐ)，促进房地(dì)产市场(chǎng)健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从(cóng)业(yè)主体管理。严格落实房地产经纪(jì)机构备案制度。为(wèi)新建(jiàn)商品房销售和(hé)存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间(jiān)等经纪服务的(de)机构(gòu)，应当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向所(suǒ)在地住(zhù)房和城乡建设部门(mén)备案。市(shì)、县住房和城乡建设部门要(yào)全面推行经纪(jì)从业人员实名(míng)登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员(yuán)提供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信(xìn)息卡等，公示从(cóng)业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经纪机构提供的经(jīng)纪服务由基本服(fú)务(wù)和延伸服务组成。基本服务是(shì)房地(dì)产经纪(jì)机构为促(cù)成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括(kuò)提供房源客(kè)源信息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等(děng)。延伸服务是房地产经纪机构(gòu)接受交易当事人委托提(tí)供的代办贷款等(děng)额外服(fú)务，每项服务(wù)可以单独提供(gōng)。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费。房地(dì)产经纪服(fú)务(wù)收费由交(jiāo)易各方根据服务内容、服务质(zhì)量，结合市场供求关系等因素协商确(què)定。房地产经纪机构要(yào)合理降(jiàng)低住(zhù)房买(mǎi)卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高、服务费率越低的原则(zé)实(shí)行分档定(dìng)价(jià)。引导由(yóu)交易双方(fāng)共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行(xíng)明码标价。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务(wù)内容(róng)和收费(fèi)标(biāo)准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机(jī)构提供(gōng)的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务(wù)项目和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前应当向交(jiāo)易当事人出具(jù)收费清单，列明收费(fèi)标准、收费(fèi)金额(é)，由当(dāng)事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配地位的房地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场支(zhī)配地(dì)位以不公平高价(jià)收(shōu)取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台不(bù)得强制要求加入平台(tái)的房地产经纪机构(gòu)实行统一的(de)经纪服务(wù)收(shōu)费标(biāo)准，不得干预房地产经纪机构自主决(jué)定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构、房地产互(hù)联网(wǎng)平台(tái)、相关行业(yè)组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同。各(gè)地住房和城(chéng)乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房(fáng)地产经纪机构应当在(zài)经营场所醒目位置(zhì)公(gōng)示合同示范文本，方便交易当事人使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋网签备案系(xì)统(tǒng)办(bàn)理房(fáng)屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保(bǎo)护。贯彻落(luò)实(shí)《中华(huá)人民(mín)共和(hé)国个人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员不得非(fēi)法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构要建立健(jiàn)全客户(hù)个人信(xìn)息保护的内部(bù)管理制度，严格依法收集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取有(yǒu)效措施防(fáng)范泄露(lù)或(huò)非法使用客(kè)户个(gè)人信息。未经当事人同意(yì)，房地产经(jīng)纪(jì)机构及从(cóng)业人员不(bù)得(dé)收集个人信(xìn)息(xī)和房屋状况信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房和(hé)城乡(xiāng)建设康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里部门要建立健全房康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里屋交易管(guǎn)理服(fú)务平(píng)台，加强对(duì)交易房源、房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员的管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发(fā)布的房源信息，应(yīng)当通过(guò)平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交(jiāo)易(yì)管理服务平台(tái)向(xiàng)交(jiāo)易(yì)当事人提供房源核(hé)验、房(fáng)源(yuán)发(fā)布、合同(tóng)网签备(bèi)案(àn)等(děng)便民服务。加强(qiáng)存量(liàng)房交易资(zī)金(jīn)监管，除(chú)交易当事人提出明确要求外(wài)，购房(fáng)款应(yīng)纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地(dì)产经纪机构将经纪(jì)服务(wù)费用(yòng)纳入(rù)交易资(zī)金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行(xíng)为整治力(lì)度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设(shè)部门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入(rù)房(fáng)地产市场秩序(xù)整治的重(zhòng)要内(nèi)容(róng)，会同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等违法违规行为，曝(pù)光典型案例(lì)。对收(shōu)费明显高于市场平均水平的(de)房(fáng)地产经纪机(jī)构，住房和城乡建设部门(mén)会同市(shì)场监(jiān)管等部(bù)门采取(qǔ)约谈等综合措施进行(xíng)重点监(jiān)管。市场监(jiān)管(guǎn)部门会(huì)同有关部门依(yī)法查处不按规定明(míng)码标价、操纵经纪(jì)康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里服务收费等违反(fǎn)价(jià)格和反垄断法律法规(guī)的行为。对(duì)房地产经(jīng)纪机构相关(guān)违法违(wéi)规信息，市(shì)场(chǎng)监管部门(mén)要(yào)依法依规纳入国(guó)家企业信用信(xìn)息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织要健全行规行约，完善房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务标(biāo)准和执(zhí)业(yè)规则，引导房地(dì)产经纪机构及从业人员依法合规(guī)经营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员存在收(shōu)费不(bù)规范、侵犯客户(hù)个人信息(xī)合法(fǎ)权益等(děng)情形(xíng)的，房地产经(jīng)纪行业组织(zhī)依据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里