11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日(rì)前的服务(wù)异常(cháng)称，目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服务已经全(quán)部恢复(fù)。经(jīng)28日启动了内部复盘(pán)调查，妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思初步确定，这(zhè)起事故(gù)的起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发(fā)生故障，并非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升(shēng)级工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思>

11月27日晚(wǎn)间到28日上(s妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思hàng)午，多位用户(hù)反映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包括页(yè)面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在(zài)此前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导(dǎo)致(zhì)的费(fèi)用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故(gù)处理结束后(hòu)统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据行程计算和补发车(chē)费(fèi)。

另外南都(dōu)记者(zhě)留(liú)意到，因(yīn)受(shòu)到司机端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出(chū)一张账户(hù)余额截图，称“某司机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经(jīng)过核(hé)查(chá)证实(shí)该图是PS伪(wěi)造(zào)的谣言(yán)。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还(hái)有报道提(tí)到，部分(fēn)司(sī)机开始提现(xiàn)，因怕系(xì)统问题导致(zhì)自己账号出(chū)问题被注销。滴滴出行方面回应(yīng)南(nán)都记者称，“经核查，目(mù)前司机(jī)账号及提现(xiàn)功能一切正常，广大(dà)司机师傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平台(tái)是每周(zhōu)二提现，服务等级高的司机(jī)可每天提现。据多个司(sī)机群聊天显(xiǎn)示，不(bù)少滴滴司(sī)机(jī)都表(biǎo)示自己提现成功了。恳请大家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关(guān)心(xīn)受(shòu)影(yǐng)响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次(cì)故(gù)障再次(cì)致(zhì)歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部(bù)复盘调(diào)查。初(chū)步确定，这起事故的起因(yīn)是(shì)底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将深(shēn)入开展技(jì)术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

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