11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)再度(dù)回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查，初步(bù)确定，这起事故(gù)的(de)起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患(huàn)排查和(hé)升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映(yìng)滴(dī)滴(dī)出行App异(yì)常，包括(kuò)页(yè)面无法打开(kāi)、发单失败、多扣(kòu)费、司机(jī)无法(fǎ)接单等(děng王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产)等。官(guān)方在此(cǐ)前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导致(zhì)的费用支付异常、多(duō)扣费(fèi)等问题，会在(zài)事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)客(kè)后无(wú)法(fǎ)开始(shǐ)行程和计费，平台后(hòu)续会根据行程(chéng)计算和补发车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友(yǒu)晒出(chū)一(yī)张账户余额截图(tú)，称(chēng)“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经(jīng)过核查(chá)证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日(rì)前还有(yǒu)报道(dào)提到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统(tǒng)问题导致(zhì)自己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经(jīng)核查，目前司机账号及(jí)提现功能一切正常，广大司机(jī)师(shī)傅们(men)无需(xū)担(dān)心。滴滴平台(tái)是每周二提(tí)现，服务(wù)等级高(gāo)的(de)司(sī)机(jī)可每天提(tí)现。据多个司机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不(bù)少滴(dī)滴司(sī)机都表示自己提(tí)现成(chéng)功了。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心受(shòu)影(yǐng)响的相关(guān)奖励、费用异常、口碑(bēi)值（包括出行分）等，也会(huì)尽(jǐn)快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称(chēng)各项服(fú)务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部(bù)复盘调查。初(chū)步确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发(fā)生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴(dī)表(biǎo)示，后续(xù)将深入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服务稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似(shì)事故再发生。目前(qián)，滴滴(dī)App的(de)所有服务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产