无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共分号的用法有哪些词语，分号的用法及作用举例平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集分号的用法有哪些词语，分号的用法及作用举例中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的(de)投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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