雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支(z红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编hī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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