一(yī)时之间，ChatGPT火爆出(chū)圈。写得了代码(mǎ)、作得了诗，甚(shèn)至还(hái)能完成学术论文，“小(xiǎo)能手”ChatGPT引(yǐn)起了(le)各行各业的无限遐(xiá)想。如果(guǒ)将ChatGPT应(yīng)用乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字金融行业，会(huì)有哪(nǎ)些可(kě)能性(xìng)呢(ne)？21世纪经济报道记(jì)者就此向金融从业人员发起采访后发现，答案(àn)主要集(jí)中在以下(xià)几个方面：写企业宣传稿、写(xiě)研报、做客服、做催收(shōu)、营销(xiāo)、专业分析(xī)等(děng)。对于ChatGPT在金融(róng)领域的(de)应用，有(yǒu)人(rén)充满了期待(dài)，有人并不乐观，也有人表示担(dān)忧。

率先落(luò)地于(yú)哪些(xiē)金(jīn)融场景“生命的(de)舞台(tái)上，我们都是基(jī)因的(de)载体”、“如果说(shuō)基因给我们的生命带(dài)来了(le)基础，那亲(qīn)情(qíng)便是对(duì)生命的深(shēn)刻赋予。它不由基因驱使，而是一种慷慨的选择”，这两句(jù)诗充满浪漫主义(yì)色彩，从生(shēng)命的(de)角度对亲情(qíng)做(zuò)出了(le)不一样的(de)阐述。如(rú)果不透露答案，你能想到(dào)这是(shì)聊天机器(qì)人ChatGPT所写吗？最近，招(zhāo)行信(xìn)用卡在官方微信公众号发布了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界(jiè) ，招行亲情信用(yòng)卡诠(quán)释(shì)“人生(shēng)逆旅，亲情无价(jià)”》的推文，这两句诗正是出于(yú)此(cǐ)。据了解(jiě)，这是金(jīn)融行业首次尝试于ChatGPT大(dà)胆生产(chǎn)宣传(chuán)稿件。不(bù)过(guò)，这并不能严格算是ChatGPT的独立作品(pǐn)，而(ér)是朱明(míng)杰博士(shì)等(děng)AI专家(jiā)与招(zhāo)行信用(yòng)卡合作(zuò)的结果。招行信用卡从客户需求出发，对内容生产、金(jīn)融产品与(yǔ)合作伙伴(bàn)生态(tài)，实(shí)践了(le)自己(jǐ)的(de)思(sī)考和(hé)理解(jiě)；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来(lái)生成内(nèi)容）模型生成特性(xìng)的角度出(chū)发，展开了有趣、有意义的实验。有金融业人士笑称，“以后写不出材料，也(yě)许可(kě)以问(wèn)一问ChatGPT。”实际上(shàng)，还真的(de)有人这么做了。为测试(shì)ChatGPT能否用(yòng)于研(yán)究报告撰写(xiě)，财通证券李跃博团队采用(yòng)ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行业研究报告。据该团队介绍，“从(cóng)过程来看(kàn)，搭建报告框架(jià)、生成文字并翻译共花费(fèi)约1小(xiǎo)时。从(cóng)结果来看，不(bù)可否认的是，ChatGPT在文字(zì)表意、标题撰(zhuàn)写等(děng)方面均具有(yǒu)较高水平，但采用该种直接生(shēng)成+翻译(yì)模式形成的报告(gào)仍具有(yǒu)以下问题：在标点和(hé)术语方(fāng)面存(cún)在明显错误、无(wú)法(fǎ)得知引用数据来源(yuán)及可靠性、部分复(fù)杂语句翻译后表意不(bù)清晰。”除(chú)内容创作(zuò)之外，金融(róng)从业者对ChatGPT在(zài)其他方面的应用(yòng)也有所期待。“ChatGPT可能率先在客服产品咨询知识库等方面应用，比如，用(yòng)在营销(xiāo)、运营领域，用(yòng)于(yú)宣传(chuán)、接(jiē)待(dài)以(yǐ)及内容生成。在技术门槛下降后，将会出(chū)现垂类领域的ChatGPT，如风险、运营态势评估，专业分析(xī)等。”有(yǒu)银(yín)行(xíng)金(jīn)融科技负责人向记者直言，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也(yě)许会考虑购买相关(guān)服(fú)务。在众(zhòng)多的畅想(xiǎng)中，应用于银行(xíng)客(kè)服被提及得更多。有人认为，“当前的(de)电子客服，并不(bù)能称得(dé)上是(shì)人工(gōng)智(zhì)能，能把天聊死。”对于(yú)这一点，某金融科技公司技术专家告诉21世(shì)纪经济报道记者，“智能语音、智能客服(fú)、智能催收都是ChatGPT在金融上很好(hǎo)的落地点，能聊得(dé)下(xià)去，比现在(zài)这种AB判断的智能语(yǔ)音(yīn)要更贴近现实一些 。”中关村科金技术副总裁张杰在接受21世(shì)纪经济报道记者采(cǎi)访时表示，ChatGPT的能(néng)力可以分成chat和GPT两部分，即上(shàng)层(céng)的对(duì)话能力和底(dǐ)层的大规模语言(yán)模型能力。关于对话能力，在金融(róng)领域对话的应用(yòng)场景会(huì)很多，比如：外呼(hū)营销、客服中心(xīn)、员工培训、线上(shàng)营业厅等。张杰(jié)指出，关于语言模(mó)型能(néng)力(lì)，除了生成(chéng)对(duì)话、生成图片外，还带来的一个惊喜，就是涌现出了思维链推理能力，在提示(shì)下(xià)它可以将复杂的任(rèn)务分解成一步步(bù)的子任务。这(zhè)就大幅(fú)拓(tuò)展了AI的(de)应用范围，除了替代(dài)简(jiǎn)单(dān)重(zhòng)复(fù)的体力(lì)劳动(dòng)，还能替代简单重(zhòng)复的脑力劳(láo)动、辅助做一(yī)些(xiē)复(fù)杂的(de)脑力(lì)劳动、创造性工作。比(bǐ)如：营(yíng)销(xiāo)文(wén)案撰写、根据文章自动配图(tú)。

关注ChatGP乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字T的安全性、可靠性“ChatGPT可以用(yòng)，但不是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一些风险，就(jiù)看怎么用，交互的内(nèi)容(róng)可能会变得不可控”、“ChatGPT远远(yuǎn)没(méi)有达(dá)到可以应用这个(gè)程(chéng)度，因为还在摸索”......当(dāng)真正谈论起ChatGPT在金融场景下的(de)应用(yòng)，无(wú)论是银行，还是科技公(gōng)司，都(dōu)表现出了(le)十分(fēn)谨慎的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月底，一经推出就在社(shè)交媒体走红。瑞银集团(tuán)发布研报(bào)称之(zhī)为“史上增长最快的消费者(zhě)应(yīng)用”，5天注册用户就超100万，月活(huó)破亿仅用(yòng)了2个(gè)多月。

2月(yuè)7日(rì)，ChatGPT官(guān)方网站表示，“许(xǔ)多人在最近一(yī)小(xiǎo)时内蜂拥(yōng)而(ér)至(zhì)我们的网站，但我们(men)的网络资(zī)源(yuán)是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银行业如何(hé)才(cái)能最(zuì)好地使用 ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术来改(gǎi)善运(yùn)营并为(wèi)客户提供更好(hǎo)的服务。例如，ChatGPT 可用于自动化客户(hù)服务任务，回(huí)答常见问题或提供有关产品和服务的详细信息(xī)。

这可以让客户服务代表(biǎo)腾出时间专注于更复杂或高价值的任务，从(cóng)而提(tí)高整体(tǐ)效率和(hé)客(kè)户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于从(cóng)大量数据(jù)中生成见解和(hé)分析，使银行(xíng)能够快速轻松地获得对其运营的(de)宝贵见解，并做(zuò)出更明智(zhì)的决策。

未来，ChatGPT 技术(shù)可能(néng)会变得更加强(qiáng)大和通用，从(cóng)而(ér)使(shǐ)银行能够将(jiāng)其(qí)用于更广泛的任(rèn)务和应用程序。

张杰强(qiáng)调，“在金融(róng)应用场景下不(bù)是简(jiǎn)单的闲聊，机器人(rén)不仅要模拟(nǐ)真人(rén)回复，还(hái)要有领域知识(shí)的(de)注入，要兼顾答案的准(zhǔn)确性和可控性，不能‘一本正经(jīng)地胡(hú)说(shuō)八道(dào)’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研(yán)究(jiū)报告也不(bù)难看出，该技术还有待(dài)完善(shàn)，或者(zhě)说还(hái)不能独立使用(yòng)，而(ér)是需要人工配合。一(yī)位银行的技(jì)术负责人(rén)向21世纪经济报道(dào)记者表示，“ChatGPT在金融(róng)场景的应用真正落地，也许还需要2-3年之久。”

正如(rú)ChatGPT 所(suǒ)说(shuō)，ChatGPT等人工智能语(yǔ)言(yán)模型无疑是一项重要的科技成(chéng)果(guǒ)，但同时面临着一些挑战(zhàn)和风险。据其所言，ChatGPT是(shì)基于巨大的数据集训练出来的，这(zhè)意(yì)味着它在回答问(wèn)题可能存在(zài)偏见和错误；ChatGPT 以及其(qí)他类(lèi)似(shì)的(de)模型可能被用于恶劣的，例如传播虚(xū)假信息和滥用个(gè)人信息。

虎符智库研究(jiū)员李建平告诉(sù)记者，如同其(qí)他人工(gōng)智能模(mó)型一样(yàng)，ChatGPT是把双(shuāng)刃剑，既可以是(shì)提升效率(lǜ)的工具，解答人们的各种问题、创造出大学(xué)水平论文，甚至编写代码。同时(shí)也(yě)可能被绕(rào)过(guò)安全机制，用(yòng)于实施有害的活(huó)动。

比(bǐ)如(rú)，对网络安全(quán)行业来说(shuō)，既(jì)可(kě)以用来编写网络钓乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字鱼(yú)、生成恶意(yì)软件、开展社(shè)工攻击(jī)，也(yě)成为网络防(fáng)御者的有(yǒu)力(lì)工具。因此，我们看到ChatGPT相(xiāng)继(jì)被不少机构封(fēng)禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是(shì)模(mó)型目前仍然会生成一(yī)些虚假错误内容，并且(qiě)难以辨别。对于如何(hé)规避ChatGPT所带来的安(ān)全问题，他认为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的(de)运营机构需采取(qǔ)针对(duì)性的应对措施(shī)。对ChatGPT等(děng)类似(shì)模型进行培训，标记(jì)恶意的(de)活动和恶(è)意代码，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设置难以绕过护栏，提(tí)升恶意人员利用其生成恶意内容、开展恶(è)意活(huó)动的门槛(kǎn)。

未经允许不得转载：重庆三峡中心医院、三峡中心医院、中心医院 乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字