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Medical staff可数吗,stuff 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融(róng)界5月8日消息 两部门近日联合印(yìn)发(fā)的《关于规范房地产经(jīng)纪服务的意(yì)见》明确(què),加强从业(yè)主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经(jīng)纪(jì)从(cóng)业(yè)人员实名登(dēng)记。经纪服务(wù)内(nèi)容由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是促成房(fáng)屋交易提供的(de)一揽子必(bì)要服务,延伸服务是(shì)可(kě)单独提供的额外服务。意见明确,严禁(jìn)操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得(dé)滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不公平高(gāo)价收取(qǔ)经(jīng)纪服务(wù)费用。房(fáng)地产互联网(wǎng)平台不得干(gàn)预经(jīng)纪机构自主决定(dìng)收(shōu)费标准。

  意见(jiàn)全文如下:

  住房和城乡建设部市场监管总局关(guān)于规范房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)

  各(gè)省(shěng)、自治区、直辖市及(jí)新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团住(zhù)房和城乡建设厅(委、管委(wěi)、局)、市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理局(厅、委):

  房地(dì)产经(jīng)纪(jì)对促(cù)进房屋交(jiāo)易、提高交(jiāo)易效率(lǜ)、保障交(jiāo)易(yì)安(ān)全具有重要作(zuò)用(yòng)。近年来(lái),部(bù)分房地产经纪机构存在(zài)利(lì)用房(fáng)源客源优势收取过高(gāo)费用、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信息等问题(tí),加重交易当事(shì)人负(fù)担、侵害其(qí)合(hé)法权益(yì)。为(wèi)规范房地产经(jīng)纪服(fú)务,加强房地(dì)产经纪行(xíng)业管理,促进房地产市(shì)场健康(kāng)发展,现提出以下意见。

  一、加(jiā)强(qiáng)从业主体管理。严格落实房地产经纪(jì)机(jī)构备案制(zhì)度。为(wèi)新建商(shāng)品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提(tí)供(gōng)代(dài)理、居间等经纪服务的机构,应当按照《房(fáng)地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门备案。市、县住房和城乡建设部门(mén)要全面(miàn)推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名(míng)登记,加强经纪从业(yè)人员管理(lǐ)。经(jīng)纪从业人员提供服务时(shí),应当佩戴经实名(míng)登(dēng)记的工(gōng)作牌、信息(xī)卡等,公示从业(yè)信息,接受社会监督。

  二、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成。基本服(fú)务是房地产经(jīng)纪机构为(wèi)促(cù)成房(fáng)屋交易提供的一揽子(zi)必(bì)要(yào)服务,包括提(tí)供房(fáng)源客(kè)源信息(xī)、带(dài)客户看房、签订房屋交易合同、协(xié)助办理不(bù)动(dòng)产登(dēng)记等(děng)。延伸服务是房地产经(jīng)纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外(wài)服(fú)务,每项(xiàng)服务可以单独(dú)提供。

  三、合理(lǐ)确定经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费。房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)收费由交易(yì)各方根据服务内容(róng)、服务质量,结合市场供求关系(xì)等因素协商确(què)定。房地产经纪机构(gòu)要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照成交价(jià)格越高、服务费(fèi)率越低的(de)原则实行分档定价。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

  四、严格(géMedical staff可数吗,stuff)实(shí)行(xíng)明码标价。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营门店、网站(zhàn)、客(kè)户端等(děng)场所或(huò)渠道,公示(shì)服(fú)务项目、服(fú)务内容和收费标准,不得(dé)混合标价和(hé)捆绑(bǎng)收(shōu)费。房地产经纪机构(gòu)提供(gōng)的基本服(fú)务和延伸(shēn)服务,应当分别明确服(fú)务项目(mù)和(hé)收(shōu)费(fèi)标准(zhǔn)。房(fáng)地产经纪机构收费前应当向(xiàng)交易当事人出具(jù)收费清单,列明收(shōu)费标准(zhǔn)、收(shōu)费金额Medical staff可数吗,stuff,由当事人签(qiān)字确认。

  五、严(yán)禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有(yǒu)市(shì)场支配地位的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu),不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得强制要求加入平台的房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构实(shí)行统一的(de)经纪(jì)服务收费标准(zhǔn),不得干预房地产经(jīng)纪机构自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄断行为的(de),市场监管部门依法开展反垄(lǒng)断(duàn)调(diào)查。

Medical staff可数吗,stuff>  六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建设部门要制定(dìng)房屋(wū)买(mǎi)卖合(hé)同(tóng)、租赁(lìn)合同(tóng)、经纪服务合同示范文(wén)本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同(tóng)示(shì)范(fàn)文本,方便交易当事(shì)人使(shǐ)用(yòng)。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易,应(yīng)当通过房屋(wū)网签备案系统办(bàn)理房屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备案(àn)。

  七、加强个人信息(xī)保护。贯彻落实《中华人民共(gòng)和国(guó)个(gè)人信息保护法》,房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员不得非法收(shōu)集、使(shǐ)用、加工、传(chuán)输他(tā)人(rén)个人信(xìn)息,不(bù)得(dé)非(fēi)法买卖、提(tí)供(gōng)或者公开他人(rén)个(gè)人(rén)信息(xī)。房地产经(jīng)纪机(jī)构要建立健(jiàn)全客(kè)户个人信息保护的内(nèi)部管理(lǐ)制度,严格依法收集、使(shǐ)用、处理客户(hù)个人(rén)信息,采取有效措施防范泄露或非法(fǎ)使(shǐ)用客(kè)户(hù)个人信息(xī)。未经当事人(rén)同(tóng)意,房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员不得收集个人信息(xī)和(hé)房屋状况信息,不得(dé)发送商(shāng)业性短信息或(huò)拨打商业(yè)性电(diàn)话。

  八、提(tí)升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平(píng)。市、县(xiàn)住房和城乡建设部(bù)门要建立(lì)健全房(fáng)屋交易(yì)管理服务(wù)平台,加强对交易房源、房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员的管理。房地产经纪机构发布(bù)的(de)房源信(xìn)息,应(yīng)当通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交易管(guǎn)理服务(wù)平台(tái)向交易(yì)当事人提供房源核验(yàn)、房(fáng)源发(fā)布、合(hé)同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易资金监(jiān)管,除交易(yì)当事人提出明确要求(qiú)外,购房款应纳入(rù)资金监(jiān)管账户(hù)。鼓(gǔ)励(lì)房地产经纪机(jī)构将经纪(jì)服务费(fèi)用纳入交(jiāo)易资金监(jiān)管范围。

  九、加大违法(fǎ)违(wéi)规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的(de)重(zhòng)要内容,会同有(yǒu)关部(bù)门依法查(chá)处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个人(rén)信息合法(fǎ)权(quán)益等违法违规行为,曝光典型案例(lì)。对(duì)收费明(míng)显高于(yú)市(shì)场平均(jūn)水平的(de)房地产经纪(jì)机构,住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门会同市场监管等部门采(cǎi)取约谈(tán)等综合措施(shī)进行重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监管部门会(huì)同有关部(bù)门(mén)依法查处不按规(guī)定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)法律法规(guī)的(de)行为。对房地产经纪机构相(xiāng)关(guān)违法违规信息,市场监管部门要依法依规纳入国家企业信(xìn)用信息公示系(xì)统。

  十、加(jiā)强行业自律(lǜ)管理。房地(dì)产经纪行业组织(zhī)要健全行规行约(yuē),完善(shàn)房地产经纪(jì)服务(wù)标准(zhǔn)和执业规(guī)则,引导(dǎo)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及从业人员依法合规(guī)经营(yíng)。对房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构及(jí)从业人员存在收费(fèi)不规范(fàn)、侵犯客(kè)户个人信息合法权(quán)益(yì)等情形的,房(fáng)地产经纪行业组(zǔ)织依据行规(guī)行约给予自律处分。

  住房和城乡建设部

  市场监管总局

  2023年4月27日

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